De reden die het bedrijf gaf, was dat hoewel het Stadia op een sterke technologische basis bouwde, het niet “de grip bij gebruikers” kreeg zoals verwacht; daarom zal Google beginnen met het afbouwen van de streamingdienst.
Alle hardware-aankopen die via de Google Store zijn gedaan, krijgen Stadia-spelers terug. Dit omvat de Stadia Controller, Stadia Founder’s Edition, Stadia Premiere Edition of Play and Watch with Google TV Package.
De terugbetaling is ook van toepassing op alle aankopen van games en add-oncontent via de Stadia Store.
Google verwacht het merendeel van de terugbetalingen medio januari te hebben afgerond. Dat gezegd hebbende, komen Stadia Pro-abonnementsbetalingen niet in aanmerking voor restitutie, maar actieve abonnees blijven tijdens de sluitingsperiode kosteloos toegang houden tot hun bibliotheek.
Alle spelers blijven toegang houden tot hun gamesbibliotheek en kunnen spelen tot en met 18 januari 2023. Op deze manier kunnen ze de laatste speelsessies voltooien en waar mogelijk voortgang naar andere platforms verplaatsen.
Daarom is vanaf vandaag de mogelijkheid om games, nieuwe abonnementen, add-ons of in-game aankopen te kopen op Stadia uitgeschakeld.